"לאורך ההיסטוריה שלה ראתה ממשלת ישראל את השיכון ככלי מרכזי להשגת יעדה של המדינה וגם כצורך אנושי שעל המדינה מוטל לספקו לאזרחיה: תחילה לחדשים שביניהם, העולים החדשים, ואח"כ גם לאחרים". (דוד בן גוריון, ראש הממשלה הראשון של מדינת ישראל).

עמידר, החברה הלאומית לשיכון בישראל בע"מ, משמשת כלי חשוב במימוש מדיניות הרווחה והשיכון של ממשלות ישראל לדורותיהן. מאז נוסדה כחברה ממשלתית, בשנת 1949, מילאה עמידר תפקיד היסטורי בבניין הארץ ובשיכון מיליוני עולים.

כמו בעשרות שנות פעילותה, גם כיום וגם בעתיד תמשיך עמידר לתת את פתרונות הדיור הטובים ביותר והיעילים ביותר, לוותיקים ולעולים חדשים כאחד: ניהול מאגר הדיור הציבורי, בניית דיור מוגן לקשישים, שיפוץ מוסדות, הענקת פיצוי לתושבי קו העימות לשיקום בתיהם וכמובן מתן סיוע אמיתי לכל מי שזקוק לו, בתשלום שכר דירה.

במרוצת פעילותה צברה עמידר ניסיון רב, פתחה סניפים מקריית שמונה ועד אילת, דאגה לייעל את מערך השרות והייתה בין הראשונים לאמץ תקנים ושיטות עבודה על פי תקן 9001 ISO.

על מנת להבטיח את השירות הטוב ביותר ללקוחותיה, שיפרה עמידר את הנגישות והזמינות למידע והקימה מוקד שירות טלפוני לסיוע בשכ"ד 6266*. מוקד המידע והשירות עומד לרשות כל אזרח המבקש לברר את זכויותיו בנושא סיוע בשכר דירה או מעונין לבצע פעולות שונות בתחום הזכאות לסיוע בשכ"ד, מבלי שיצטרך להגיע לסניפים. על מנת לשפר את הנגישות למידע ולשירותים, הוקם גם את אתר האינטרנט הזה, המספק מידע רב בכל תחומי הפעילות והסיוע של עמידר.

הניסיון, החוסן הכלכלי, העמידה בתקני עבודה קפדניים, המקצועיות שנבנתה משך השנים והאנשים של עמידר, העושים הכל כדי לתת את השירות הטוב ביותר, מבטיחים לכל מי שנזקק לשירותי החברה לקבל סיוע מירבי.

 כ- 500 העובדים הקבועים המועסקים בעמידר, כמו גם קבלני המשנה שלה והספקים עימם היא קשורה, מחוייבים לאיכות השירות לדיירים ולזכאים לדיור ציבורי, ולהבטחת תמורה מרבית להשקעה הממשלתית והציבורית בתחום.

תחומי הפעילות המרכזיים של עמידר כוללים:

• ניהול דיור ציבורי.

• ניהול ותפעול בתי דיור מוגן.

• הענקת סיוע בשכר דירה.

• פעילות במישור הלאומי על פי החלטות הממשלה.

• פעילות קהילתית ללקוחות החברה.